• 一、办理股东账户卡及资金账户
• 二、证券交易及常见问题
• 三、银行转帐及常见问题

• 四、转户及常见问题
• 五、证券交易手续费

A股是我国境内的公司发行，供境内机构、组织或个人（不含台、港、澳投资者）以人民币认购和交易的普通股股票。

一、办理股东账户卡及资金账户：

个人户：股东本人有效身份证、股东账户卡（深、沪），如未办理过股东账户卡则可以现场办理。
　　机构户：营业执照副本原件；组织机构代码证原件；税务登记证副本原件；法人身份证原件；法人身份证明书；法人授权委托书；被授权人身份证原件；预留印鉴卡；控股股东或实际控制人证明书；三方协议；银行三方存管银行开通表；机构客户证券交易协议书。因办理业务需要，开立机构账户的投资者请尽量携带公章、法人章进行办理，如确因规定不能携带外出，请先至柜台领取相应单据，盖章后才可办理。
　　 开户费用：个人账户：上海账户40元，深圳账户50元；
　　　　　　　 机构账户：上海账户400元，深圳账户500元；
　　　　　　　 基金账户：5元

二、证券交易：

	沪市	深市
委托时间	每个交易日9:15至 9：25、9：30至11:30 、13:00至15:00。 每个交易日9:20至9:25的开盘集合竞价阶段，交易所主机不接受撤单申报；其他接受交易申报的时间内，未成交申报可以撤销。	每个交易日9:15至 11:30 、13:00至15:00。 每个交易日的9:15至9:25为开盘集合竞价时间，每个交易日9:20至9:25、14:57至15:00，交易所主机不接受参与竞价交易的撤销申报，在其他接受申报的时间内，未成交申报可以撤销。
委托数量	股票、基金、权证：买入数量应为100股（份）或其整数倍；卖出股票、基金、权证时，余额不足100股（份）的部分，应当一次性申报卖出。 债券：交易的申报数量应当为1手或其整数倍，债券质押式回购交易的申报数量应当为100手或其整数倍，债券买断式回购交易的申报数量应当为1000手或其整数倍。 债券交易和债券买断式回购交易以人民币1000元面值债券为1手，债券质押式回购交易以人民币1000元标准券为1手。	股票、基金、权证：买入数量应为100股（份）或其整数倍；卖出股票、基金、权证时，余额不足100股（份）的部分，应当一次性申报卖出。 债券：买入以10张或其整数倍进行申报。买入、卖出债券质押式回购以10张或其整数倍进行申报。卖出债券时，余额不足10张部分，应当一次性申报卖出。 债券以人民币100元面额为1张。债券质押式回购以100元标准券为1张。
报价单位	A股、债券交易和债券买断式回购交易的申报价格最小变动单位为0.01元人民币，基金、权证交易为0.001元人民币，债券质押式回购交易为0.005元	A股、债券、债券质押式回购交易的申报价格最小变动单位为0.01元人民币；封闭式基金交易为0.001元人民币
有效申报价格	股票、基金交易实行价格涨跌幅限制，涨跌幅比例为10%，其中ST股票和*ST股票价格涨跌幅比例为5%。 属于下列情形之一的，首个交易日无价格涨跌幅限制： （一）首次公开发行上市的股票和封闭式基金； （二）增发上市的股票； （三）暂停上市后恢复上市的股票； （四）本所认定的其他情形。 经证监会批准，本所可以调整证券的涨跌幅比例。 买卖无价格涨跌幅限制的证券，集合竞价阶段的有效申报价格应符合下列规定： （一）股票交易申报价格不高于前收盘价格的900%，并且不低于前收盘价格的50%； （二）基金、债券交易申报价格最高不高于前收盘价格的150%，并且不低于前收盘价格的70%。 集合竞价阶段的债券回购交易申报无价格限制。 买卖无价格涨跌幅限制的证券，连续竞价阶段的有效申报价格应符合下列规定： （一）申报价格不高于即时揭示的最低卖出价格的110%且不低于即时揭示的最高买入价格的90%；同时不高于上述最高申报价与最低申报价平均数的130%且不低于该平均数的70%； （二）即时揭示中无买入申报价格的，即时揭示的最低卖出价格、最新成交价格中较低者视为前项最高买入价格； （三）即时揭示中无卖出申报价格的，即时揭示的最高买入价格、最新成交价格中较高者视为前项最低卖出价格。 当日无交易的，前收盘价格视为最新成交价格。	股票、基金交易实行价格涨跌幅限制，涨跌幅比例为10%,其中ST和*ST股票价格涨跌幅比例为5%。 属于下列情形之一的，股票上市首日不实行价格涨跌幅限制： （一）首次公开发行股票上市的； （二）增发股票上市的； （三）暂停上市后恢复上市的； （四）本所或证监会认定的其他情形。 有涨跌幅限制证券集合竞价期间有效竞价范围与涨跌幅限制范围一致。 中小企业板股票连续竞价期间有效竞价范围为最近成交价的上下3%。开盘集合竞价期间没有产生成交的，连续竞价开始时有效竞价范围调整为前收盘价的上下3%。 无涨跌幅限制证券的交易按下列方法确定有效竞价范围： （一）股票上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为发行价的900%以内，连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%； （二）债券上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为发行价的上下30%，连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%;非上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为前收盘价的上下10%，连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下10%; （三）债券质押式回购非上市首日开盘集合竞价的有效竞价范围为前收盘价的上下100%，连续竞价、收盘集合竞价的有效竞价范围为最近成交价的上下100%。

 

委托交易常见问题：
　　 1、问：营业部委托系统最早几点可以接受客户的委托？
　　 答：第二个交易日的委托可以在本交易日的下午四点之后进行，应该注意的是由于系统清算初始化，所以建议在当日早上查询一下委托是否正常报出；上海证券交易所挂牌的证券如果第二天该只股票停牌则该笔委托自动成为废单，深圳证券交易所挂牌的证券其委托单继续有效。

　　 2、问：新股发行可以单个账户多次申购或撤单吗？
　　 答：除法规规定的机构证券账户外，每一个证券账户只能申购一次，重复申购和资金不实的申购一律视为无效申购，重复申购除第一次申购为有效申购外，其余申购由交易所自动剔除。
　　 投资者的申购委托一经接受，不得撤单。

　　 3、问：权证的涨跌停价格如何计算？
　　 答：权证涨跌停盘公式如下：
权证涨幅价格＝权证前一日收盘价格＋(标的证券当日涨幅价格-标的证券前一日收盘价)×125%×行权比例；
权证跌幅价格＝权证前一日收盘价格-(标的证券前一日收盘价-标的证券当日跌幅价格)×125%×行权比例。
　　 4、问：我的分红为什么没有到账？
　　 答：分红公告上面有几个日期是需要区分的：
股权登记日：即在该日收市时持有该股票的股东才享有分红的权利
除权除息日：上市公司进行分红、配股后,除去可享有分红、配股权利,在除权、除息日这一天会产生一个除权价或除息价,除权或除息价是在股权登记这一天收盘价基础上产生的。
　　 获得的现金红利、红股最终是在现金红利到帐日和上市日才能在您的账户中反映出来。

　　 5、问：我怎样可以取得对帐单？
　　 答：目前我公司为客户提供对帐单主要有以下几种方式：
1）现场办理：本人持股东卡、身份证到营业部柜台办理，如需其他人代办，代办人须持代办人身份证、账户本人身份证及股东卡办理。现场可提供三个月之内的对账单，在规定时间内可提供一年以内的对账单。
2）非现场方式提供：包括电话委托自助传真系统和网上交易系统。在交易时间内可以提供最近一个月之内的对账单，交易日下午15：30分之后可以提供以前的对账单，但需要注意的是，请在始止日选择时不要超过一个月。

三、银行转帐：

我公司目前支持的资金存管银行包括：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、民生银行、招商银行、交通银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行、中国光大银行、华夏银行。
　　开户后，请携带股东卡、身份证、资金第三方独立存管的相关单据于交易时间到银行柜台办理确认手续。
　　个人投资者确认后，可以通过现场委托、电话委托、网上交易及手机炒股软件进行转帐操作。机构投资者存取资金须按照银行相关业务规定到银行柜台办理，我公司提供的任何委托途径均不接受机构投资者的存取款请求。

常见问题：

1、问：银行第三方独立存管办理时间？

答：银行办理资金第三方独立存管时间为每个交易日，周六日及法定休市日不能办理。

2、问：为什么从银行转入证券时，显示银行账户资金余额不足？

答：按照银行要求，必须在其账户内保留有账户最低余额。

3、问：从银行转账至资金账户时，提示我输入密码，是指的什么密码？

答：如果您使用的是中国银行、中国农业银行、民生银行、福建兴业银行的账户，则资金转账时要求输入银行密码。

4、问：我今天卖出了股票，为什么不能转款？

答：按照规定，证券交易实行T+1日清算制度，您卖出股票的金额只能在T+1个交易日，即第二个交易日才可以办理取款事宜。

5、问：我想变更资金的存管银行，如何办理？

答：变更资金存管银行请提前一个交易日将资金账户中的剩余资金余额转回目前的托管银行，然后在第二个交易日，未发生任何委托前，本人持股东卡、身份证到营业部柜台办理变更，然后持以上证件及相关单据到银行柜台办理确认。

6、问：我想在同一家银行变更资金存管账户，如何办理？

答：在同一家银行变更资金存管账户，请本人持股东卡、身份证于交易时间到营业部柜台办理手续，然后持相关证件及单据到银行办理确认手续。

四、转户

如果您目前在其他营业部进行交易，您可以到您的开户营业部办理上海撤销指定交易，深圳证券转托管手续（我公司席位号如下表），将资金余额和利息转入银行账户，取消三方转账账户，然后持股东卡、身份证到我营业部重新办理开户手续即可。
我公司营业部席位号：

营业部名称	深圳A股席位号
方庄证券营业部	261100
知春路证券营业部	045900
金融街证券营业部	248000
德外大街证券营业部	006100
通州服务部	202200
怀柔服务部	045900

常见问题：

1、问：转户当天我是否可以交易？

答：转户当天深圳证券账户可以买入，不能卖出；上海证券账户在办理指定交易之后可以正常买卖。

2、问：我账上原来的股票什么时候可以看到？

答：上海证券账户的股票在办理指定交易的第二天可以显示在账户中，深圳证券账户的股票在成功办理转托管手续的第二天可以显示在账户中。

四、证券交易手续费

印花税	股票：成交金额的千分之一
佣金	按照委托方式收取，不超过成交金额的千分之三，最低收取五元 债券手续费：成交金额的万分之二，最低收取一元
其他费用	上海股票需要收取成交面额千分之一的过户费，最低收费一元

深圳B股